FAQ · English / عربي
QUESTIONS, answered.
Where exactly is the clinic?
Omar Essam Dental Clinic is in New Cairo, at HCC, Clinic 304. Use the Location link on this site for the Google Maps pin.
أين العيادة بالضبط؟
عيادة الدكتور عمر عصام في التجمع، القاهرة الجديدة — HCC، عيادة 304. اضغط على رابط الموقع في هذه الصفحة لفتح العنوان على خرائط جوجل.
When are you open?
Saturday to Thursday, 12:00 to 21:00 Cairo time. Closed on Fridays.
ما مواعيد العمل؟
من السبت إلى الخميس، من الساعة 12 ظهراً حتى 9 مساءً بتوقيت القاهرة. مغلق يوم الجمعة.
How do I book an appointment?
Message us on WhatsApp at +20 102 208 8685 with your preferred doctor, date and time — English or Arabic. We confirm availability and reply.
كيف أحجز موعداً؟
راسلنا على واتساب 01022088685 بالطبيب والتاريخ والوقت المفضل — بالعربي أو بالإنجليزي. نؤكد الموعد ونرد عليك.
Do you speak English?
Yes — the clinic works in both English and Arabic.
هل تتحدثون الإنجليزية؟
نعم — العيادة تعمل بالعربي والإنجليزي.
What treatments do you offer?
Prevention and gum treatment, teeth cleaning, root canals with a preservation-first approach, dental implants, and answers on whitening and cosmetic options.
ما العلاجات المتوفرة؟
الوقاية وعلاج اللثة، تنظيف الأسنان، علاج الجذور بمنهج الحفاظ على السن أولاً، زراعة الأسنان، والإجابة عن التبييض والتجميل.
Do you place dental implants?
Yes. Implants are planned before extraction wherever possible — preservation first, replacement only for what cannot be saved.
هل تقومون بزراعة الأسنان؟
نعم. نخطط للزراعة قبل الخلع كلما أمكن — الحفاظ أولاً، والاستبدال فقط لما لا يمكن إنقاذه.
How much does treatment cost?
Fees depend on the case and are confirmed after examination. Message us on WhatsApp for current prices — we answer plainly.
كم تكلفة العلاج؟
التكلفة حسب الحالة وتتحدد بعد الكشف. راسلنا على واتساب لمعرفة الأسعار الحالية — نرد بوضوح.
What happens on the first visit?
Examination of teeth, gums, bite and history, then a shared plan — you see the evidence, including photos of your own mouth, before anything is decided.
ماذا يحدث في الزيارة الأولى؟
فحص الأسنان واللثة والعضة والتاريخ المرضي، ثم خطة مشتركة — ترى الأدلة، منها صور فمك، قبل اتخاذ أي قرار.
Do you treat gummy smile?
Yes — gum contouring that preserves natural teeth, with no foreign material on the teeth. See the documented case in Moments.
هل تعالجون الابتسامة اللثوية؟
نعم — تجميل اللثة مع الحفاظ على الأسنان الطبيعية، بدون أي مواد غريبة على الأسنان. انظر الحالة الموثقة في قسم اللحظات.
How do I get my X-rays and records?
Your history stays with you: X-rays, plans and invoices are sent to your own WhatsApp, Email and Telegram through a live connection to your clinic file.
كيف أحصل على الأشعة والسجلات؟
تاريخك معك: الأشعة والخطط والفواتير تُرسل إلى واتساب وبريدك وتليجرام عبر اتصال مباشر بملفك في العيادة.
Do you offer teeth whitening?
Ask us about whitening and cosmetic options on WhatsApp — we will tell you honestly whether your case suits it.
هل تقدمون تبييض الأسنان؟
اسألنا عن التبييض والتجميل على واتساب — وسنخبرك بصدق إن كانت حالتك مناسبة.
What if I have a dental emergency?
Message or call the clinic directly on WhatsApp right away at +20 102 208 8685 and describe what happened. We will tell you the fastest next step.
ماذا لو كانت لدي حالة طارئة؟
راسل العيادة أو اتصل بها مباشرة على واتساب فوراً على 01022088685 واشرح ما حدث. سنخبرك بأسرع خطوة تالية.
Anything else? Ask on WhatsApp — English or Arabic.